Für einen Service-Bereich eines Weltmarktführer im Automobil-Sektor wurde das ganzheitliche Demand Management aufgesetzt und gelaunched, um die initialen und weiterführenden Kundenanforderungen zu kanalisieren, zu bewerten, in ein Service-Angebot zu überführen und schlussendlich den Service anzubieten.

Im Rahmen des IT-Strategie-Projektes wurde ein Weltmarktführer im Pharma-Bereich unterstützt, das IT-Service-Portfolio zu reevaluieren und zu restrukturieren sowie ein leistungsbezogenes Vergütungsschema einzuführen.

Zusammen mit einem ca. 15-köpfigen Team wurde im Rahmen eines komplexen Migrationsprojekts die zeitliche und fachliche Steuerung der 6 im Projekt beteiligten Partner durchgeführt.

Basierend auf der ATG Commerce-Suite sowie der kundenindividuell entwickelten Basis-Architektur wurde ein mandantenfähiges, mehrsprachiges Online-Shopping-System mit Backend-Integration umgesetzt. Das System ist gegenwärtig in produktiver Nutzung in mehreren europäischen und aussereuropäischen Ländern.

Basierend auf einer strategischen Produktauswahl wurde eine Referenz-Architektur mit Standard-Services und Standard-Connectors definiert und implementiert, um unternehmenskritische Front- und Backend-Applikationen in der neuen Umgebung betreiben und mit den existierenden Geschäftsprozessen integrieren zu können.

Für ein Migrationsprojekt mit einem Umsetzungsvolumen im 9stelligen Bereich wurde der Prozess der Anbieterauswahl (inkl. RFI, RFP) mit vorbereitet und unterstützt. Hierzu wurde einerseits die Erstellung der entsprechenden Anforderungsunterlagen koordiniert und gestützt, andererseits aber auch die Anbieterauswahl selbst supported und inhaltlich begleitet.

Für einen führenden Mobilfunkanbieter wurde eine komplexe Intranet-Anwendungslandschaft mit direkter Kundeneinbindung spezifiziert, designed und anschliessend die Umsetzung koordiniert.